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Se están incrementando los servicios sanitarios en muchos  países de ingresos bajos y medios. Esto ha ocasionado un incremento considerable en la cantidad de información sobre la salud personal recogida para desarrollar y mantener unos registros de salud exhaustivos sobre la utilización de los servicios por parte de los usuarios y para controlar y evaluar el uso, el coste, los resultados y los efectos de los programas o servicios. Asimismo, se necesita recoger información detallada sobre la salud personal para evaluar la magnitud de los avances en, por ejemplo, los objetivos 90-90-90, la cobertura sanitaria universal y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Sin embargo, si la información sobre la salud personal no se almacena de forma confidencial y segura, las personas pueden ser reacias a utilizar los servicios sanitarios, por temor a ser estigmatizados o discriminados. Por lo tanto, debe protegerse la confidencialidad y la seguridad de los datos personales en todos los niveles del sistema sanitario. En muchos países, esto requerirá el desarrollo y aplicación de leyes de privacidad y un marco de confidencialidad y seguridad para la protección de información sobre la salud personal.

Basados en los principios de privacidad, confidencialidad y seguridad, ONUSIDA y PEPFAR han desarrollado una herramienta de evaluación y un manual de usuario para que sirvan de apoyo a los países a la hora de evaluar el nivel de protección de la confidencialidad y la seguridad de la información sobre la salud personal en las diversas instalaciones y centros de datos, y para comprobar si existen directrices nacionales que incluyan las leyes de privacidad.

Muchos países están en proceso de desarrollo e implementación de identificadores nacionales de salud (INS) para asegurar que cada paciente cuenta con una identidad única dentro del sistema sanitario. Esto facilita el desarrollo de registros médicos exhaustivos y permite que los usuarios de los servicios estén supervisados en los sectores de atención sanitaria. El desarrollo y uso de INS en el sistema de atención sanitaria de un país fomenta la eficacia y la eficiencia de la recolección de datos, pero su uso, además, pone de manifiesto la necesidad de proteger la confidencialidad y seguridad de la información sobre la salud personal .

Pese a que los responsables políticos y otras partes interesadas de varios países reconocen la necesidad de desarrollar e implementar políticas para la protección de la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de la información sobre la salud personal, hasta la fecha pocos países han desarrollado, y mucho menos puesto en práctica, tales políticas. También se ha elaborado un cuaderno de trabajo que puede utilizarse para realizar dichas evaluaciones en el país con el fin de valorar hasta qué punto se han desarrollado e implementado las políticas tanto en las diversas instalaciones y centros de datos como a nivel nacional.