Feature Story

Опыт Селины Миранды, странового координатора ЮНЭЙДС в Сальвадоре, а по профессии — врача, оказался весьма востребованным во время вспышки COVID-19. Когда координатор-резидент ООН выдвинул ее кандидатуру на пост главы подразделения по противодействию COVID-19 в ООН в Сальвадоре, она была польщена.

«Я приняла этот вызов, так как благодаря работе в ЮНЭЙДС по проблеме ВИЧ получила необходимые навыки для реагирования на подобные ситуации», — отмечает она.

На сегодняшний день она зафиксировала шесть подтвержденных случаев COVID-19 среди работников различных ведомств ООН. «Некоторые попали в больницу, другие остались дома на карантине, но состояние всех этих сотрудников уже не является критическим», — уверяет г-жа Миранда.

Главная задача координаторов по COVID-19 — определить, могут ли местные больницы принимать и лечить сотрудников ООН и их родственников. Сальвадор не был готов к пандемии, что, по словам Селины, усугубило ситуацию.

Г-жа Миранда и еще четверо страновых координаторов ЮНЭЙДС были выбраны страновыми группами ООН в качестве координаторов по COVID-19 в своих странах.

Владанка Андреева в Камбодже, Яфло Уаттара в Чаде, Джоб Сагбохан в Буркина-Фасо и Медин Цехайу в Кении — все они с гордостью приняли новые ответственные посты.

Г-жа Андреева рассказала, что в начале марта ООН учредила в Камбодже международную группу подготовки и реагирования в связи с COVID-19, и ее попросили взять на себя руководство работой по обеспечению доступа к актуальной информации, лечению, уходу и поддержке в связи с COVID-19 более чем для 2500 сотрудников ООН и их родственников. Она разработала план на случай чрезвычайной ситуации для всей организации ООН и приняла участие в подготовке процесса медицинской эвакуации и планирования услуг, связанных с психическим здоровьем, для персонала.

Г-н Сагбохан, эпидемиолог по образованию, работавший во Всемирной организации здравоохранения во время эпидемий Эболы и желтой лихорадки, рассказал, что много времени потратил на психологическую помощь сотрудникам, не способным самостоятельно справиться со стрессом и страхом. «Персонал был напуган, и за время карантина я получал до 300 звонков в неделю, несмотря на регулярные виртуальные встречи с сотрудниками в Буркина-Фасо».

По его словам, хоть ЮНЭЙДС и не может похвастаться таким масштабом и количеством ресурсов, как другие ведомства ООН, его познания в сфере инфекционных болезней очень сильно ему помогли. Он быстро выяснил приоритеты различных организаций и сформировал целевую рабочую группу ООН по COVID-19. «Мне удалось собрать группу высоко мотивированных людей, и именно они сыграли главную роль в этом деле».

Для Яфло Уаттары роль координатора по COVID-19 стала идеальным дополнением к его роли странового координатора ЮНЭЙДС. «Мы привыкли получать поддержку от соучредителей, поэтому совместная работа у нас в крови», — поясняет он. Его главная задача в Чаде — увеличение количества отделений интенсивной терапии и формирование эффективной системы направлений для тяжелых случаев. В Чаде находятся порядка 7000 сотрудников ООН и их родственников; некоторые из них живут в местах, где нет медицинских учреждений, работающих круглосуточно.

Как и другие координаторы, Яфло принимал участие в выработке национального плана на случай чрезвычайной ситуации с COVID-19, с тем чтобы для людей, живущих с ВИЧ, был сохранен доступ к услугам лечения и ухода.

По его словам, пандемия пролила свет на недостатки системы здравоохранения в его стране. «Нам не хватает не только инвестиций в отделения интенсивной терапии, но даже таких элементарных вещей, как перчатки, маски и мыло».

COVID-19 во многом изменил привычный уклад жизни. «У нас есть шанс высказать свое мнение и тем самым переформатировать систему», — говорит г-н Уаттара.

И Медин Цехайу с ним согласна. Она рада, что ЮНЭЙДС стала участником глобального диалога.

«Мы тоже здесь и очень хотим внести свой вклад в общее дело», — заявляет она. Медин полагает, что новый вирус навсегда изменил подходы к работе.

Все эти виртуальные встречи и отказ от физических поездок привели к тому, что люди стали доступнее друг для друга, им стало проще поддерживать непрерывное общение, но на это ушло много времени. «Кризис сплотил нас, хотели мы того или нет, и для этого потребовалась колоссальная совместная работа», — считает г-жа Цехайу.

Помимо основных обязанностей координатора по COVID-19, она и ее коллеги основали фонд солидарности ООН для Кении. Преодолев ряд затруднений, они открыли счет в банке, на который сотрудники могут переводить деньги в течение трех месяцев. Впоследствии эти деньги будут переданы нуждающимся.

«Для наших сотрудников это способ выразить сочувствие и поддержку кенийскому народу в это тяжелое время», — поясняет она.

Возвращаясь к вопросу о солидарности, г-жа Андреева сказала, что пандемия стала настоящим испытанием для реформы ООН на уровне стран, и не только в плане реагирования на пандемию, но и в плане обязанности соблюдать интересы заинтересованных сторон. Согласно результатам опроса, проведенного в мае, 90 % сотрудников в Камбодже считают, что руководство ООН на уровне страны принимает правильные решения в условиях кризиса.

Во время виртуальной встречи с 300 сотрудниками ООН в Сальвадоре также была получена положительная обратная связь. Г-жа Миранда отметила, что не ждет похвалы или благодарности: «Мне просто нравится помогать людям и видеть, как они выздоравливают и начинают жить лучше».