Департамент ВОЗ по ВИЧ/СПИДу является основным подразделением, отвечающим за вопросы, связанные с ВИЧ. Он разрабатывает основные нормативные принципы политики для борьбы с этим вирусом и оказывает поддержку странам, предоставляя стратегическую информацию и руководство при осуществлении ими программ и политики. Этот департамент также координирует действия с другими подразделениями ВОЗ, работающими по проблемам, связанным с ВИЧ, таким как туберкулез, здоровье матерей, новорожденных, детей и подростков и репродуктивное здоровье. Основные стратегические приоритетные сферы деятельности на 2014 и 2015 включают следующее:

• Стратегическое использование антиретровирусной терапии для лечения и профилактики ВИЧ: руководящие принципы ВОЗ по использованию антиретровирусной терапии для лечения и профилактики ВИЧ-инфекции предусматривают применение в секторе здравоохранения подхода, обеспечивающего расширение доступа, и подчеркивают потребность в использовании согласованных, упрощенных и эффективных схем лекарственного лечения. В 2013 году ВОЗ впервые выпустила сводные руководящие принципы, в которых рассмотрены вопросы использования антиретровирусной терапии для лечения и профилактики во всех группах населения и для всех возрастов.
• Исключение ВИЧ среди детей и расширение доступа к педиатрическому лечению: ВОЗ и ЮНИСЕФ обеспечивают техническую поддержку и руководство для расширения и укрепления интегрированных и всеобъемлющих услуг с целью исключения передачи ВИЧ от матери ребенку. Сюда входит установление страновых целевых показателей по исключению ВИЧ среди детей на основе использования национальных протоколов для профилактики и лечения.
• Улучшение мер противодействия ВИЧ в секторе здравоохранения для ключевых групп населения: важно расширять доступ ключевых групп населения к услугам в связи с ВИЧ, адаптируя такие услуги к потребностям конкретных групп. Это потребует интегрирования мер вмешательства при ВИЧ с другими релевантными медицинскими и социальными услугами и устранения структурных барьеров, таких как стигма и дискриминация.
• Развитие инноваций в области профилактики, лечения и ухода в связи с ВИЧ: ВОЗ стремится работать с партнерами для расширения масштабов, улучшения качества и повышения эффективности услуг и подходов, применяемых в связи с ВИЧ, а также для изменения и обновления таких подходов по мере появления новых доказательных данных.
• Эффективная стратегическая информация для расширения программ: ВОЗ работает с ЮНЭЙДС для разработки стандартов, руководящих принципов и инструментов с тем, чтобы страны «знали свою эпидемию»; обе организации сотрудничают с национальными программами по СПИДу для регулярного составления национальных и глобальных обзоров стратегических данных.  ВОЗ также руководит мониторингом и оценкой мер противодействия ВИЧ в секторе здравоохранения и помогает странам устанавливать для себя национальные цели и показатели.
• Более тесная взаимосвязь между результатами в области противодействия ВИЧ и смежных областях здравоохранения: ВОЗ признает важность установления более тесной взаимосвязи между программами по ВИЧ и другими смежными программами здравоохранения, не только программами по защите полового, репродуктивного, материнского и детского здоровья, но также программами в таких сферах, как наркотическая зависимость и снижение вреда, оказание неотложной помощи и питание.